Chez MTP Nettoyage, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Données collectées
Par le biais de notre formulaire de contact et de prise de rendez-vous, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Nom de l’entreprise
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Ces données sont strictement nécessaires à la bonne gestion de nos prestations.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande (prise de rendez-vous, demande de devis, prestation de service),
- l’intérêt légitime de MTP Nettoyage à des fins de prospection commerciale auprès de ses clients et contacts professionnels.
Finalité de la collecte
Les informations personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Établir des devis personnalisés
- Gérer les interventions et la facturation
- Effectuer des relances et actions de prospection
Aucune de ces données n’est vendue ou transmise à des tiers sans votre consentement explicite.
Hébergement des données
Notre site internet est hébergé par la société Hostinger, dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne. Cet hébergeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données.
Durée de conservation
Les données collectées sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter du dernier contact ou de la dernière prestation, sauf obligation légale ou réglementaire imposant une durée de conservation plus longue.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la portabilité des données
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, il vous suffit d’adresser votre demande à :
contact@mtp-nettoyage.fr
ou par courrier à :
MTP Nettoyage – 65 rue Ferdinand Barre 34070 Montpellier
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via le site www.cnil.fr.
Responsable de la protection des données
La protection de vos données est assurée directement par le responsable de MTP Nettoyage, que vous pouvez contacter pour toute question liée à la confidentialité ou au traitement de vos informations personnelles.
Utilisation des cookies
Le site de MTP Nettoyage n’utilise pas de cookies à des fins de suivi, de publicité ou de statistiques. Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés, sans collecte de données personnelles.